２月に購入後結構な頻度で使用していたのですが、５月に故障。
どうも裁断物を検知するセンサの不良のようで紙を入れても反応しない。
シュレッダーのこの部分は構造的に厳しいのかトラブルが多い印象があるので特に驚かないがちょっと早いか。
前に使っていた他メーカーのものも使い始めてすぐに同じような不具合があり分解清掃で凌いでいたがまたすぐ不良になるため電源ONOFFで使用していたためものすごく不便だった。
アマゾンのサポートに連絡するも期間外とのことでメーカーに連絡するように言われる。
仕方なくメーカーにメールするとすぐに電話をくれ、今回は交換対応をしてくださるとのこと。
FAXでシリアルなどを知らせるとこれまたすぐに発送手続きをしてくださり数日後には返送品の着払送状とともに代替品が手元に届く。
今回の早期トラブルは残念だが機能デザイン価格などは文句なしなのでこれで使えれば何も言うことは無い。
このメーカーのものは他にラミネーターを使っているが、とにかくデザインが秀逸でありサポートも素晴らしいので今後も積極的に選びたいと思う。
| ブランド | GBC |
|---|---|
| 製品型番 | GSHM07M |
| 色 | ブラック |
| 商品の数量 | 1 |
| 容量 | 20 L |
| 付属品 | なし |
| 製品サイズ | 25.6 x 35 x 54.5 cm; 11.5 kg |
| 細断形状 | マイクロカット |
